Objednávky a platby přes QR kód
Smart Tables
# Webová aplikace
RAM Internet Ventures
2026
Vyvinuli jsme aplikaci, která umožňuje hostům objednat si jídlo a nápoje i zaplatit účet přímo z mobilu naskenováním QR kódu. Smart Table navazuje na platformu SmartTips a propojuje se s POS systémy jako Storyous nebo Dotykačka.
Objednat i zaplatit
bez čekání na obsluhu
Po úspěchu platformy SmartTips pro bezhotovostní spropitné přišel klient s dalším produktem. Smart Table umožňuje hostům v restauracích a hotelech objednat si jídlo a nápoje i zaplatit účet přímo z mobilu naskenováním QR kódu na stole.
Cílem bylo pokrýt celý cyklus návštěvy restaurace, od objednávky přes doobjednání až po platbu a spropitné, v jedné aplikaci. Žádná instalace, žádná registrace, host prostě naskenuje QR kód a má pod kontrolou celý svůj účet.
Naskenovat, vybrat,
objednat a zaplatit
Host naskenuje QR kód na stole a okamžitě vidí aktuální menu restaurace. Vybere si z nabídky, přidá položky do košíku a odešle objednávku. Kuchyně a obsluha ji vidí v reálném čase.
Když chce host zaplatit, naskenuje QR kód znovu a vidí aktuální účet stažený z POS systému. Může zaplatit celý účet nebo jeho část, přidat spropitné a odejít, bez čekání na číšníka s terminálem. Systém podporuje vícejazyčné menu, fotografie jídel a alergenové informace.
Správa menu
a provozní přehled
Provozovatel spravuje menu, ceny a dostupnost položek přes administrační rozhraní. Může označit položky jako vyprodané, upravit pořadí kategorií nebo přidat denní nabídku.
Dashboard zobrazuje přehled aktivních objednávek podle stolů, statistiky objednávek a průměrnou hodnotu účtenky. Provozovatel má pod kontrolou celý provoz z jednoho místa.
Napojení na POS
Storyous, Dotykačka a další
Smart Table se propojuje s pokladními systémy jako Storyous nebo Dotykačka. Objednávky z mobilu přicházejí do POS stejně jako od číšníka, kuchyně je vidí na displeji v reálném čase.
Díky propojení s POS host při platbě vidí aktuální stav svého účtu včetně položek zadaných číšníkem. Platba a spropitné probíhají přes ekosystém SmartTips. Celý cyklus od objednávky přes přípravu po platbu je pokrytý jedním systémem.
Co o naší práci
řekl klient
„Smart Table je přirozené rozšíření platformy SmartTips. Díky spolupráci s Cognito Works jsme dokázali rychle vyvinout objednávkový systém, který stojí na osvědčené technologii a zároveň přináší restauracím měřitelné zrychlení obsluhy."
Jak jsme
postupovali
Od rozšíření existující platformy přes návrh objednávkového a platebního flow až po integraci s POS systémy restaurací.
Analýza a rozšíření architektury
Navrhli jsme rozšíření platformy SmartTips o objednávkový modul. Využili jsme existující infrastrukturu a doplnili ji o nové komponenty pro správu menu a objednávek.
UX návrh objednávkového flow
Navrhli jsme uživatelské rozhraní optimalizované pro rychlost. Host musí být schopný objednat do 30 sekund od naskenování QR kódu.
Backend a REST API
Rozšířili jsme backend na Symfony o správu menu, objednávkovou logiku a real-time notifikace pro kuchyni a obsluhu.
Integrace s POS a platby
Propojili jsme systém s POS jako Storyous a Dotykačka. Objednávky i platby fungují jako součást běžného provozu, host vidí aktuální účet a může zaplatit přímo z mobilu.
Nasazení a pilotní provoz
Aplikaci jsme nasadili na Kubernetes a spustili pilotní provoz ve vybraných provozovnách, které už používaly SmartTips.
Služby a produkty,
které jsme dodali
Zakázkový vývoj
Rozšíření platformy SmartTips o kompletní objednávkový systém, od návrhu UX po produkční nasazení.
Digitalizace a integrace
Integrace s POS systémy restaurací, propojení objednávek s provozním workflow kuchyně a obsluhy.
Provoz a rozvoj
Průběžný provoz a rozvoj aplikace v rámci ekosystému SmartTips na sdílené infrastruktuře.
Marco 3.0
E-commerce platforma s hexagonální architekturou jako základ objednávkového systému Smart Table.
