Provoz a kontinuální rozvoj
Software as Responsibility
Spuštěním to nekončí. Systém, který jsme navrhli a vyvinuli,
provozujeme a rozvíjíme dál. Známe váš kód, architekturu i business kontext.
Dlouhodobě, měřitelně a s jasným SLA.
ISO 27001
certifikovaný vývoj
3× IEA
Internet Effectiveness Awards
20 let
na trhu
200+
dodaných řešení
Provozní retainer
kdy dává smysl
Systém jde do produkce
Spouštíte systém, který jsme společně vyvinuli. Potřebujete garanci dostupnosti, bezpečnosti a plán dalšího rozvoje.
Vývoj nekončí spuštěním
Nové funkce, integrace, optimalizace. Systém žije a potřebuje partnera, který ho zná zevnitř.
Technický dluh roste
Plánovaná údržba je levnější než krizový zásah. Řídíme technický dluh systematicky, ne reaktivně.
Jeden partner pro celý lifecycle
Stavěli jsme to, známe to, provozujeme to. Žádné předávání mezi týmy, žádná ztráta kontextu.
Proč provoz
právě s námi
Ručíme za to, že systém funguje, je bezpečný a rozvíjí se správným směrem. Ne helpdesk, ne SLA tabulka. Odpovědnost za celek.
Za 20 let provozu enterprise systémů víme, že nejdražší incident je ten, kterému šlo předejít. Pracujeme podle ISO 27001 a s AI-augmented development pro monitoring, analýzu logů a urychlení diagnostiky.
Audit a onboarding
Zmapujeme stav systému, infrastruktury a dokumentace. Nastavíme monitoring, SLA a komunikační kanály.
Nastavení spolupráce
Dohodneme rozsah, SLA a měsíční kapacitu. Jasná pravidla, jasná cena, žádná překvapení.
Průběžný provoz
Monitoring, údržba, bezpečnostní aktualizace, drobné úpravy. Reagujeme dřív, než si problému všimnete vy.
Plánovaný rozvoj
Větší funkce a změny řídíme přes backlog s prioritizací. Dodáváme v pravidelných release oknech.
Pravidelné vyhodnocení
Kvartální review: co funguje, co zlepšit, kam směřuje roadmapa. Transparentně, s daty.
Co retainer
zahrnuje
Monitoring a alerting
Sledujeme dostupnost, výkon, chybovost a bezpečnostní události. Proaktivně, ne reaktivně.
Bezpečnostní aktualizace
Pravidelné aktualizace závislostí, frameworků a infrastruktury. Bezpečnostní patche aplikujeme v řádu hodin.
Řízení technického dluhu
Průběžný refaktoring, aktualizace testů, optimalizace výkonu. Technický dluh nezmizí sám, řídíme ho systematicky.
Roadmapa a reporting
Společně plánujeme rozvoj. Pravidelné reporty o stavu systému, provedených změnách a bezpečnostních metrikách.
SLA nastavíme na míru
Každý systém je jiný. Proto neděláme univerzální balíčky. Retainer navrhujeme individuálně podle toho, co váš systém skutečně potřebuje. Domluvíme se na rozsahu, SLA, frekvenci reportingu a kapacitě pro rozvoj. Jasný scope, jasná cena, žádné překvapení na faktuře.
Mluví za nás
spokojení klienti
„Po spuštění portálu v roce 2024 jsme s Cognito Works přešli na model průběžného retaineru. Tým, který systém vyvinul, ho dnes provozuje a rozvíjí dál. Monitoring, bezpečnostní aktualizace, nové funkce, vše řízené z jednoho místa.
Oceňujeme, že nemusíme nic předávat ani vysvětlovat. Znají náš systém zevnitř, reagují rychle a proaktivně řeší problémy dřív, než si jich všimneme. Aktuálně společně pracujeme na implementaci AI pro lokalizaci a technickou podporu partnerů."
Příklady, kde technologie
přinesla reálný náskok
Dokážeme toho více
podívejte se sami
Náš blog Cognizance
Poctivé vývojářské postřehy
Internet Effectiveness Awards 2025
5 důvodů, proč evropské AI gigafactory nenaplní očekávání
Cognito uspělo ve výběrovém řízení pro NÚKIB
